dronu 
블로그 글을 홈페이지에 그대로 올려도 될까요? 그대로 올릴 수는 있습니다. 다만 권하지는 않습니다. 블로그와 홈페이지에서 글이 해야 하는 일이 다르기 때문입니다. 블로그 글을 홈페이지에 그대로 옮겨도 되는지가 중요한 게 아니라, 그 글이 홈페이지에서 어떤 판단을 돕고 어디로 연결해야 하는지가 중요합니다. 이 권고는 공식 규칙이 아니라 닥터온유의 판단이고, 근거로 삼은 공식 안내는 뒤에 따로 정리했습니다. 블로그 … 더 읽기
대행사를 바꿔도 병원 마케팅이 매번 처음부터인 이유 마케팅 대행사를 바꿀 때마다 처음부터 다시 시작한다면, 대행사의 역량보다 병원 안에 기준과 기록이 남지 않는 구조를 먼저 살펴봐야 합니다. 자료가 외부 업체의 계정과 파일에만 있고 병원에 접근 권한이나 사본이 없다면, 교체한 뒤 이전 작업을 이어서 확인하기 어려워질 수 있습니다. 새 업체는 병원이 어떤 기준으로 콘텐츠를 만들었는지, 무엇에 반응이 … 더 읽기
병원 원장님이 매일 확인해야 할 수치 5가지 매달 마케팅비는 나가는데우리 병원에 뭐가 문제인지 모르겠습니다.그 답, 수치에 있습니다. 병원에서 숫자를 보는 이유는 지난 매출을 확인하기 위해서만이 아닙니다. 유입, 상담, 수납, 재진 중 어디를 먼저 점검할지 정하기 위해서입니다. 매출이 줄었다고 광고부터 바꾸면 상담이나 재진에서 생긴 문제는 그대로 남습니다. 이 글에서는 원장님이 매일 확인할 다섯 가지 수치와, 숫자가 … 더 읽기
병원 AEO·GEO, AI 검색에서 선택되지 않는 이유 병원 AEO·GEO는 검색 노출의 문제가 아니라, AI가 병원을 근거로 이해할 수 있는 정보 구조가 있는지의 문제입니다 병원명으로 검색하면 홈페이지와 블로그, 지도 서비스가 잘 나옵니다. 하지만 환자가 AI에 지역과 증상을 넣어 병원을 찾을 때는 좀처럼 언급되지 않습니다. 검색 결과에 페이지가 노출되는 것과, AI가 질문에 맞는 근거로 그 내용을 이해하는 … 더 읽기
병원 AI 자동화, 챗GPT보다 먼저 정리해야 할 것 병원 AI 자동화는 도구의 성능보다, AI가 참고할 병원의 업무 기준이 있는지에 따라 달라집니다 “챗GPT도 쓰고 자동화 도구도 연결했는데, 왜 일은 별로 줄지 않을까요?” 실제로 병원 원장님들께 자주 듣는 이야기입니다. 문의 답변 초안을 만들어도 직원이 다시 손봐야 하고, 회의 내용을 요약해도 실행으로 이어지지 않아 결국 원장님이나 실장님이 다시 … 더 읽기
병원 직원 이직률이 높다면,채용 전에 확인할 것 병원 직원 이직률은 채용의 문제가 아니라, 역할·인수인계·온보딩 기준이 있는지의 문제일 수 있습니다 채용 공고를 올리고 면접을 보고, 시간을 들여 업무를 알려줬습니다. 이제 조금 익숙해지나 싶었는데 다시 퇴사 이야기를 듣습니다. 한 번의 퇴사에는 개인적인 이유가 있을 수 있습니다. 하지만 같은 자리에서 비슷한 어려움이 반복된다면 사람을 다시 뽑는 일과 … 더 읽기
병원 상담 전환율이 낮다면, 광고보다 먼저 확인할 것 병원 상담 전환율은 직원의 화술이 아니라, 문의가 예약으로 이어지는 응대와 팔로업 기준이 있는지의 문제입니다 전화와 카카오채널 문의는 꾸준히 들어옵니다. 인스타그램 DM과 홈페이지 폼도 확인합니다. 그런데 실제 예약으로 이어지는 비율은 기대보다 낮습니다. 이럴 때 광고 예산부터 늘리면 문의 수는 많아질 수 있습니다. 하지만 지금 들어오는 문의가 같은 지점에서 … 더 읽기
병원 블로그 상위노출,문의가 늘지 않는다면 확인할 것 병원 블로그가 상위노출되어도 문의가 없는 이유는 글의 문제가 아니라 검색부터 상담까지 이어지는 경로가 없기 때문입니다 병원 블로그를 꾸준히 운영했고 검색 결과 상단에도 글이 보입니다. 조회수도 전보다 늘었습니다. 그런데 전화와 예약은 크게 달라지지 않습니다. 이미 방문자가 들어오고 있다면 유입 이후에 무엇을 읽고 어디로 이동하는지부터 살펴보는 편이 좋습니다. 검색에는 … 더 읽기