대행사를 바꿔도 병원 마케팅이 매번 처음부터인 이유 마케팅 대행사를 바꿀 때마다 처음부터 다시 시작한다면, 대행사의 역량보다 병원 안에 기준과 기록이 남지 않는 구조를 먼저 살펴봐야 합니다. 자료가 외부 업체의 계정과 파일에만 있고 병원에 접근 권한이나 사본이 없다면, 교체한 뒤 이전 작업을 이어서 확인하기 어려워질 수 있습니다. 새 업체는 병원이 어떤 기준으로 콘텐츠를 만들었는지, 무엇에 반응이 … 더 읽기
병원 원장님이 매일 확인해야 할 수치 5가지 매달 마케팅비는 나가는데우리 병원에 뭐가 문제인지 모르겠습니다.그 답, 수치에 있습니다. 병원에서 숫자를 보는 이유는 지난 매출을 확인하기 위해서만이 아닙니다. 유입, 상담, 수납, 재진 중 어디를 먼저 점검할지 정하기 위해서입니다. 매출이 줄었다고 광고부터 바꾸면 상담이나 재진에서 생긴 문제는 그대로 남습니다. 이 글에서는 원장님이 매일 확인할 다섯 가지 수치와, 숫자가 … 더 읽기
병원 직원 이직률이 높다면,채용 전에 확인할 것 병원 직원 이직률은 채용의 문제가 아니라, 역할·인수인계·온보딩 기준이 있는지의 문제일 수 있습니다 채용 공고를 올리고 면접을 보고, 시간을 들여 업무를 알려줬습니다. 이제 조금 익숙해지나 싶었는데 다시 퇴사 이야기를 듣습니다. 한 번의 퇴사에는 개인적인 이유가 있을 수 있습니다. 하지만 같은 자리에서 비슷한 어려움이 반복된다면 사람을 다시 뽑는 일과 … 더 읽기